Stand: Mai 2026
1. Widerrufsrecht (Verbraucher)
Sie haben 14 Tage Widerrufsrecht ab Warenerhalt. Frist durch Mitteilung per E-Mail an service@pfotenparadies.de gewahrt.
2. Ausnahmen
- Geöffnetes Tierfutter (Hygiene)
- Individuell angefertigte Produkte
- Versiegelte Pflegeartikel nach Öffnung
3. Rücksendung
Artikel in Originalverpackung an: Pfotenparadies GmbH, Retourenabteilung, Tiergartenstraße 18, 10117 Berlin. Kosten trägt der Kunde, außer bei Mängeln.
3. Erstattung
Erstattung innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Versandkosten werden bei vollständiger Retoure erstattet.
5. Defekte Ware
Bei Mängeln kontaktieren Sie uns umgehend mit Fotos – wir senden Ersatz oder erstatten vollständig inkl. Versand.